請注意現在無(wú)論是被動(dòng)回復還是主動(dòng)推送的圖文消息只能發(fā)送一條（以前是可以發(fā)8條的，現在只有這一條了）。

1. 當用戶(hù)觸發(fā)時(shí)被動(dòng)回復圖文消息

<xml>
  <ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName>
  <FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName>
  <CreateTime>12345678</CreateTime>
  <MsgType><![CDATA[news]]></MsgType>
  <ArticleCount>1</ArticleCount>
  <Articles>
    <item>
      <Title><![CDATA[title1]]></Title>
      <Description><![CDATA[description1]]></Description>
      <PicUrl><![CDATA[picurl]]></PicUrl>
      <Url><![CDATA[url]]></Url>
    </item>
  </Articles>
</xml>

參數   是否必須  說(shuō)明
ToUserName  是  接收方帳號（收到的OpenID）
FromUserName 是  開(kāi)發(fā)者微信號
CreateTime  是  消息創(chuàng )建時(shí)間 （整型）
MsgType    是  消息類(lèi)型，圖文為news
ArticleCount 是  圖文消息個(gè)數；當用戶(hù)發(fā)送文本、圖片、語(yǔ)音、視頻、圖文、地理位置這六種消息時(shí)，開(kāi)發(fā)者只能回復1條圖文消息；其余場(chǎng)景最多可回復8條圖文消息
Articles   是  圖文消息信息，注意，如果圖文數超過(guò)限制，則將只發(fā)限制內的條數
Title     是  圖文消息標題
Description  是  圖文消息描述
PicUrl     是  圖片鏈接，支持JPG、PNG格式，較好的效果為大圖360*200，小圖200*200
Url      是  點(diǎn)擊圖文消息跳轉鏈接

2. 客服接口-微信公眾號24小時(shí)內有互動(dòng)的用戶(hù)推送圖文消息

接口post地址
http請求方式: POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN

發(fā)送圖文消息（點(diǎn)擊跳轉到外鏈） 圖文消息條數限制在1條以?xún)?，注意，如果圖文數超過(guò)1，則將會(huì )返回錯誤碼45008。
圖片類(lèi)型所需的JSON數據包如下：
{
    "touser":"OPENID",
    "msgtype":"news",
    "news":{
        "articles": [
         {
             "title":"Happy Day",
             "description":"Is Really A Happy Day",
             "url":"URL",
             "picurl":"PIC_URL"
         }
         ]
    }
}

參數 是否必須 說(shuō)明
access_token  是 調用接口憑證
touser      是 普通用戶(hù)openid
msgtype     是 消息類(lèi)型，文本為text，圖片為image，語(yǔ)音為voice，視頻消息為video，音樂(lè )消息為music，圖文消息（點(diǎn)擊跳轉到外鏈）為news，圖文消息（點(diǎn)擊跳轉到圖文消息頁(yè)面）為mpnews，卡券為wxcard，小程序為miniprogrampage
title      否  圖文消息/視頻消息/音樂(lè )消息/小程序卡片的標題
description  否  圖文消息/視頻消息/音樂(lè )消息的描述
url       否  圖文消息被點(diǎn)擊后跳轉的鏈接
picurl     否  圖文消息的圖片鏈接，支持JPG、PNG格式，較好的效果為大圖640*320，小圖80*80

微信都會(huì )在公眾號會(huì )話(huà)中，向用戶(hù)下發(fā)系統提示“該公眾號暫時(shí)無(wú)法提供服務(wù)，請稍后再試”：
1、開(kāi)發(fā)者在5秒內未回復任何內容
2、開(kāi)發(fā)者回復了異常數據，比如JSON數據等
另外，請注意，回復圖片（不支持gif動(dòng)圖）等多媒體消息時(shí)需要預先通過(guò)素材管理接口上傳臨時(shí)素材到微信服務(wù)器，可以使用素材管理中的臨時(shí)素材，也可以使用永久素材。